服務條款
最後更新日期:2025年1月15日
1. 條款接受
歡迎使用STORK Japan 株式会社(以下簡稱「本公司」、「我們」)提供的B2B採購平台服務(以下簡稱「本服務」)。當您註冊帳戶或使用本服務時,即表示您已閱讀、理解並同意遵守本服務條款的所有規定。
2. 服務說明
2.1 服務內容
本服務為企業對企業(B2B)的線上採購平台,提供以下功能:
- 商品目錄瀏覽與搜尋
- 線上下單與訂單管理
- 企業帳戶管理與子帳號功能
- 信用額度管理
- 物流配送安排
- 客戶服務支援
2.2 服務對象
本服務僅提供給已註冊的企業用戶。個人消費者不得使用本服務進行採購。
3. 帳戶註冊與管理
3.1 註冊要求
- 必須提供真實、準確的企業資訊
- 具有合法的營業執照或同等商業登記文件
- 指定授權代表人進行帳戶管理
- 提供有效的聯絡方式
3.2 帳戶安全
- 您有責任維護帳戶密碼的安全性
- 不得與他人共享帳戶資訊
- 發現未授權使用時應立即通知我們
- 對於您帳戶下的所有活動負完全責任
4. 訂購與付款
4.1 訂單處理
- 所有訂單須經我們確認後方始生效
- 我們保留接受或拒絕任何訂單的權利
- 商品價格可能因市場因素而調整
- 訂單確認後不得任意取消或修改
4.2 付款條件
- 採用信用額度制度,需經審核核准
- 付款期限依雙方協議而定
- 逾期付款將產生利息費用
- 嚴重逾期者將暫停服務使用權
5. 配送與驗收
5.1 配送安排
- 配送時間僅供參考,可能因外部因素而延遲
- 配送地址限於我們服務範圍內
- 特殊商品可能需要額外配送安排
5.2 商品驗收
- 收貨時請立即檢查商品數量與品質
- 如有短缺或損壞應於收貨後48小時內通報
- 逾期通報者視為接受商品現況
6. 使用限制與禁止行為
6.1 禁止行為
使用本服務時,您不得從事以下行為:
- 提供虛假或誤導性資訊
- 侵犯他人智慧財產權
- 進行任何形式的網路攻擊或破壞
- 嘗試未授權存取系統或其他用戶資料
- 散布病毒、惡意軟體或有害程式碼
- 從事任何違反法律法規的活動
6.2 違規處理
如發現違規行為,我們有權採取以下措施:
- 發出警告通知
- 暫停或終止服務使用權
- 刪除相關內容或資料
- 保留法律追訴權利
7. 智慧財產權
7.1 平台內容
本平台的所有內容,包括但不限於文字、圖片、商標、設計、軟體程式碼等,均受智慧財產權法律保護,歸本公司或其授權方所有。
7.2 使用授權
我們僅授權您在使用本服務期間,基於商業採購目的,以非排他性方式使用平台內容。未經書面同意,不得複製、修改、散布或商業利用。
8. 責任限制
8.1 服務可用性
我們致力於維持服務的穩定運行,但不保證服務將持續可用或完全無誤。因系統維護、技術故障或不可抗力因素造成的服務中斷,我們不承擔責任。
8.2 損害賠償限制
在法律允許的最大範圍內,我們對於使用本服務所產生的任何直接、間接、特殊或後果性損害不承擔責任,包括但不限於利潤損失、資料遺失或業務中斷。
9. 隱私權保護
我們重視您的隱私權保護。關於個人資料的收集、使用和保護,請參閱我們的隱私權政策。該政策為本服務條款的重要組成部分。
10. 服務終止
10.1 終止條件
在以下情況下,我們有權終止您的服務使用權:
- 嚴重違反本服務條款
- 長期未使用帳戶(超過12個月)
- 提供虛假資訊或文件
- 涉及詐欺或其他違法行為
- 無法履行付款義務
10.2 終止後果
服務終止後,您將失去所有平台功能的使用權,但既有的付款義務仍然有效。我們有權刪除您的帳戶資料,但會依法保留必要的交易記錄。
11. 爭議解決
11.1 適用法律
本服務條款受日本國法律管轄,任何爭議應依日本國法律解釋和處理。
11.2 管轄法院
因本服務條款產生的任何爭議,雙方同意以東京地方法院為第一審管轄法院。
11.3 調解仲裁
在提起訴訟前,我們鼓勵透過友好協商或專業調解方式解決爭議。
12. 條款修改
我們保留隨時修改本服務條款的權利。重大變更將透過以下方式通知您:
- 電子郵件通知
- 平台公告
- 登入時彈出提醒
修改後的條款將在公告後30天生效。繼續使用服務即表示您接受修改後的條款。
13. 聯絡資訊
如您對本服務條款有任何疑問或需要協助,請透過以下方式聯絡我們:
STORK Japan 株式会社
法務部門
地址:〒103-0004 東京都中央区東日本橋2丁目9-2 コセイビル 1 階
電話:+81 035-846-9154
電子郵件:service@storkjp.com
營業時間:週一至週五 09:00-18:00(日本標準時間)