1. 規約の承諾

STORK Japan 株式会社（以下「当社」）が提供するB2B調達プラットフォームサービス（以下「本サービス」）へようこそ。お客様がアカウントを登録または本サービスをご利用になる場合、本サービス利用規約の全ての規定をお読み、ご理解の上、これに同意し遵守することに同意したものとみなされます。

2. サービス説明

2.1 サービス内容

本サービスは企業間（B2B）のオンライン調達プラットフォームであり、以下の機能を提供します：

• 商品カタログ閲覧・検索
• オンライン注文・注文管理
• 企業アカウント管理・サブアカウント機能
• 与信限度額管理
• 物流配送手配
• カスタマーサービスサポート

2.2 サービス対象

本サービスは登録済みの企業ユーザーのみに提供されます。個人消費者は本サービスを通じて調達を行うことはできません。

3. アカウント登録・管理

3.1 登録要件

• 真実かつ正確な企業情報の提供
• 有効な営業許可証または同等の商業登記文書の保有
• アカウント管理のための授権代表者の指定
• 有効な連絡先の提供

3.2 アカウントセキュリティ

• アカウントパスワードのセキュリティ維持責任
• 他者とのアカウント情報共有禁止
• 未承認使用発見時の即時通知義務
• アカウント下での全活動に対する完全責任

4. 注文・決済

4.1 注文処理

• 全注文は当社確認後に効力を発生
• 当社はいかなる注文も受諾・拒否する権利を保留
• 商品価格は市場要因により調整される可能性
• 注文確認後の任意キャンセル・変更不可

4.2 決済条件

• 与信限度額制度の採用、審査承認要
• 決済期限は双方協議により決定
• 支払遅延による利息費用発生
• 重度の支払遅延者はサービス利用権停止

5. 配送・検収

5.1 配送手配

• 配送時間は参考のみ、外部要因による遅延可能性
• 配送先住所は当社サービス範囲内に限定
• 特殊商品は追加配送手配が必要な場合あり

5.2 商品検収

• 受取時の商品数量・品質の即時確認
• 不足・損傷は受取後48時間以内に報告
• 期限後の報告は商品現況の受諾とみなす

6. 利用制限・禁止行為

6.1 禁止行為

本サービス利用時、以下の行為は禁止されます：

• 虚偽または誤解を招く情報の提供
• 他者の知的財産権侵害
• あらゆる形式のネットワーク攻撃・破壊行為
• システム・他ユーザーデータへの未承認アクセス試行
• ウイルス、マルウェア、有害プログラムコードの散布
• 法律法規違反活動への従事

6.2 違反処理

違反行為発見時、当社は以下の措置を講じる権利を有します：

• 警告通知の発出
• サービス利用権の停止・終了
• 関連コンテンツ・データの削除
• 法的追訴権の保留

7. 知的財産権

7.1 プラットフォームコンテンツ

本プラットフォームの全コンテンツ（文字、画像、商標、デザイン、ソフトウェアプログラムコード等を含むがこれらに限定されない）は知的財産権法により保護され、当社またはその許諾者に帰属します。

7.2 使用許諾

当社は本サービス利用期間中、商業調達目的に基づき、非排他的方式でのプラットフォームコンテンツ使用を許諾します。書面同意なしに、複製、修正、散布、商業利用を行うことはできません。

8. 責任制限

8.1 サービス可用性

当社はサービスの安定運行維持に努めますが、サービスが継続的に利用可能または完全に無誤であることを保証いたしません。システムメンテナンス、技術障害、不可抗力要因によるサービス中断について、当社は責任を負いません。

8.2 損害賠償制限

法律で許される最大範囲において、当社は本サービス使用により生じる直接、間接、特殊または結果的損害（利益損失、データ紛失、事業中断を含むがこれらに限定されない）について責任を負いません。

9. プライバシー権保護

当社はお客様のプライバシー権保護を重視します。個人情報の収集、使用、保護については、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。当該ポリシーは本サービス利用規約の重要な構成部分です。

10. サービス終了

10.1 終了条件

以下の状況において、当社はお客様のサービス利用権を終了する権利を有します：

• 本サービス利用規約の重大違反
• 長期アカウント未使用（12ヶ月超）
• 虚偽情報・文書の提供
• 詐欺その他違法行為への関与
• 決済義務履行不能

10.2 終了後果

サービス終了後、お客様は全プラットフォーム機能の使用権を失いますが、既存の決済義務は依然として有効です。当社はお客様のアカウントデータを削除する権利を有しますが、法律に従い必要な取引記録を保存します。

11. 紛争解決

11.1 準拠法

本サービス利用規約は日本国法律に準拠し、いかなる紛争も日本国法律により解釈・処理されるものとします。

11.2 管轄裁判所

本サービス利用規約により生じるいかなる紛争についても、双方は東京地方裁判所を第一審管轄裁判所とすることに同意します。

11.3 調停仲裁

訴訟提起前に、当社は友好協議または専門調停方式による紛争解決を推奨いたします。

12. 規約修正

当社はいつでも本サービス利用規約を修正する権利を保留します。重大変更については以下の方式でお知らせいたします：

• 電子メール通知
• プラットフォーム公告
• ログイン時ポップアップリマインダー

修正された規約は公告後30日で発効します。サービス継続利用は修正後規約への同意を表します。

13. お問い合わせ

本サービス利用規約についてご質問やご不明な点がございましたら、以下にお問い合わせください：