1. ポリシー概要

STORK Japan 株式会社（以下「当社」）は、お客様の個人情報のプライバシー保護に努めております。本プライバシーポリシーは、当社のB2B調達プラットフォームをご利用の際に提供いただく個人情報の収集、使用、処理、保護について説明いたします。

2. 収集する情報の種類

2.1 お客様が積極的に提供される情報

• 会社基本情報（会社名、法人番号、住所、連絡先）
• 担当者情報（氏名、役職、メールアドレス、電話番号）
• アカウントログイン情報（メールアドレス、パスワード）
• 取引関連情報（注文内容、支払情報、配送先住所）

2.2 自動的に収集される情報

• システム利用記録（ログイン時間、IPアドレス、ブラウザ種類）
• ウェブサイト利用行動（ページ閲覧記録、クリック行動、検索記録）
• デバイス情報（オペレーティングシステム、画面解像度）

3. 情報利用目的

当社はお客様の個人情報を以下の目的で収集・利用いたします：

• サービス提供：登録処理、アカウント管理、注文処理
• 顧客サービス：お問い合わせ対応、技術サポート提供
• 事業改善：利用パターン分析、プラットフォーム機能改善
• 法的コンプライアンス：関連法規要件の遵守
• セキュリティ維持：詐欺防止、プラットフォーム安全確保

4. 情報共有と開示

4.1 共有しない場合

当社は、以下の条件のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に販売、貸与、またはその他の方法で提供することはありません。

4.2 共有する可能性がある場合

• 法的要件：裁判所命令、政府機関の調査
• サービス提供：信頼できるサービス提供者との協力（物流、決済処理）
• 事業譲渡：会社合併、買収、資産譲渡
• 同意承認：お客様の明確な同意を得た場合

5. データセキュリティ対策

6. お客様の権利

個人情報保護法規に基づき、お客様は以下の権利を有します：

• 閲覧権：お客様の個人情報の閲覧を求める権利
• 訂正権：不正確な個人情報の訂正を求める権利
• 削除権：お客様の個人情報の削除を求める権利
• 処理制限権：お客様の個人情報の処理制限を求める権利
• データポータビリティ権：構造化された形式での個人情報提供を求める権利

7. Cookie利用ポリシー

本ウェブサイトでは、お客様の利用体験向上のためCookie技術を使用しております：

• 必須Cookie：ウェブサイト基本機能の維持
• 分析Cookie：ウェブサイト利用状況の把握、サービス品質改善
• 機能Cookie：お客様の設定の記憶

ブラウザ設定によりCookieの管理が可能ですが、ウェブサイト機能の正常な利用に影響する場合があります。

8. データ保存期間

当社は、異なるデータ種類に応じて適切な保存期間を定めております：

• アカウントデータ：アカウント存続期間及び法律要求保存期間
• 取引記録：取引完了後7年間
• システムログ：最大2年間保存
• 顧客サービス記録：最大3年間保存

9. 国際的データ転送

お客様の個人情報は主に日本国内のデータセンターに保存されます。他国への情報転送が必要な場合は、当該国が適切なデータ保護水準を有すること、または適切な保護措置により情報安全を確保いたします。

10. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問や、個人情報に関する権利行使をご希望の場合は、以下にお問い合わせください：

11. ポリシー変更

当社は、いつでも本プライバシーポリシーを修正する権利を留保いたします。重要な変更については、メールまたはウェブサイト公告によりお知らせいたします。修正されたポリシーは公告後30日で発効いたします。本ポリシーの最新内容を把握するため、定期的にご確認ください。